Cookies

De Vlaamse Belastingdienst is verantwoordelijk voor dit cookiebeleid. Voor alle vragen of opmerkingen kunt u terecht bij onze Data Protection Officer.

De Vlaamse Belastingdienst vindt het belangrijk dat u op iedere plaats en elk ogenblik de website-content kan bekijken. De Vlaamse Belastingdienst werkt ook aan interactieve diensten en diensten op uw maat. Op onze website en ons Portaal Fiscaliteit (toegankelijk via “Mijn Dossier”) worden technieken gehanteerd om dit mogelijk te maken, bijvoorbeeld met behulp van cookies en scripts. Deze technieken worden hierna cookies genoemd. In dit cookiebeleid informeren we u welke cookies worden gebruikt en waarom dit gebeurt. Verder wordt toegelicht in welke mate u als gebruiker het gebruik kan controleren. De Vlaamse Belastingdienst wil uw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van zijn sites en toepassingen zoveel mogelijk waarborgen.

Dit cookiebeleid is van toepassing op alle onlinediensten van de Vlaamse Belastingdienst, met name alle websites, (mobiele) applicaties en internetdiensten die de Vlaamse Belastingdienst aanbiedt.

Bepaalde verzamelde gegevens laten toe om u te identificeren of om een band met u te leggen als natuurlijke persoon en worden dus als persoonsgegevens beschouwd. In dat geval is ook de informatie (m.i.v. uw verschillende rechten) zoals uiteengezet in ons privacybeleid van toepassing op deze verwerkingen door de cookies. 

De Vlaamse Belastingdienst kan het cookiebeleid op elk moment veranderen. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren in het kader van veranderingen aan zijn diensten of aan de geldende wetgeving. Het gewijzigde beleid wordt dan bekendgemaakt op deze webpagina’s en geldt vanaf het moment dat deze bekendgemaakt wordt. 

Wat zijn cookies precies?

Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat zijn geïnstalleerd als u een website bezoekt of een (mobiele) toepassing gebruikt. Het cookiebestand bevat een unieke code waarmee u uw browser kunt herkennen tijdens het bezoek aan de online service of tijdens opeenvolgende, herhaalde bezoeken. Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website of applicatie die u bezoekt, maar ook door servers van derden die al dan niet met deze website of applicatie samenwerken.

Cookies maken over het algemeen de interactie tussen de bezoeker en de website of applicatie gemakkelijker en sneller en helpen u om vlot te navigeren tussen de verschillende delen van een website of applicatie.

Hoe kan u het gebruik van cookies op de Vlaamse Belastingdienst-onlinediensten weigeren of beheren?

U kunt de installatie van cookies weigeren via uw browserinstellingen. U kunt op elk gewenst moment ook de reeds geïnstalleerde cookies van uw computer of mobiele apparaat verwijderen, als volgt:

Als u cookies uitschakelt, moet u er rekening mee houden dat bepaalde grafische elementen er misschien anders uitzien, of dat u bepaalde toepassingen niet kunt gebruiken. Hieronder vindt u een lijst van alle soorten cookies die de Vlaamse Belastingdienst op zijn websites gebruikt.

Gebruikte cookies

belastingen.vlaanderen.be maakt gebruik van cookies om de toegankelijkheid en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren:

  • Google Analytics en Hotjar: om snel fouten te herkennen, de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren en continu op de hoogte te zijn van uw informatiebehoeften, verzamelen we door middel van cookies statistieken over het gebruik van de website en bekijken we hoe doorheen onze pagina's wordt genavigeerd; er worden geen gegevens verzameld die toelaten u als persoon te identificeren, zoals bv. IP-adressen.
  • AddThis: om onze nieuwsberichten eenvoudig te kunnen delen via sociale media,  zijn share-buttons op die pagina's geactiveerd; deze dienst verloopt via AddThis, maar er wordt geen informatie aan deze dienst meegedeeld. 

We verzamelen via onze cookies met andere woorden geen persoonlijke informatie of gegevens met het ook op profilering van de gebruikers van onze website. Als u gebruik maakt van de toepassingen op het Portaal Fiscaliteit en u vermeldt uw contactgegevens, worden deze gegevens - als u ons dat toestaat - opgeslagen in het contactdossier. Deze contactgegevens worden enkel gebruikt om u te contacteren bij de behandeling van uw dossier waarvoor u de gegevens heeft doorgegeven.